GPD User Community Support Forum

Keyboard and Touchpad stopped responding

Hi,

This thread was started to investigate keyboard and touchpad not responding issue reported.

こんにちは。インストールしたらキーボードが反応しなくなりました

English Translation:

Hello. Keyboard no longer responds after installation

Is it the bottom row of keys only that are not responding?

いいえ。キーボード全面と、タッチパッドが応答しませんでした。画面のタッチパネルは応答しました。その後、有線でマウスを接続した途端にキーボードとタッチパッドは応答するようになりました。

English Translation:

No. The entire keyboard and touchpad did not respond. The touch panel on the screen responded. After that, the keyboard and touchpad responded as soon as the mouse was connected by wire.

1 Like

@ash

この場合、クリーンな新規インストールを実行し、GPDが提供する最新のドライバーを使用することを強くお勧めします。 クリーンインストール後、BIOSを最新バージョンにフラッシュし、これが役立つかどうかを確認します。

最新のBIOSバージョンの手順については、gpdsupport.comをご覧ください。 cmosの損傷を避けるため、指示を注意深くお読みください。

どうもありがとうございました

English Translation

In this case, it is strongly recommended that you perform a clean new installation and use the latest drivers provided by GPD. After a clean installation, flash the BIOS to the latest version and see if this helps.

Visit GPD P2 Max - [FIRMWARE] BIOS version 0.21 released - Modified fan strategy to reduce noise for the latest BIOS version instructions. Please read the instructions carefully to avoid damaging the cmos.

Thank you very much

良いアドバイスありがとうございました。ひとまずキーボードの挙動は落ち着きました。

それとは別の問題が発生しました。wifiネットワークへの接続が安定しません。
2.4ghz接続はできるのですが、5ghz帯はSSIDを認識することができません。同じ場所、同じ時間に、スマートフォンでは認識、接続できるので、回線に問題はないように感じます

English Translation:

Thank you for the good advice. For the time being, the behavior of the keyboard has settled down.

Another problem occurred. The connection to the wifi network is not stable.
2.4ghz connection is possible, but 5ghz band cannot recognize SSID. Since it can be recognized and connected with a smartphone at the same place and at the same time, it seems that there is no problem with the line

ありがとう。 Iveは、ここで5Gワイヤレス問題の新しいスレッドを開きました。

English Translation:

Thanks @ash

Ive opened a new thread for the 5G wireless issue here.